Bitung, Republiknews.com. Kantor Imigrasi Bitung mengikuti Entry Meeting Opini Ombudsman RI dalam rangka Penilaian Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2026.
Kegiatan ini sebagai langkah awal pelaksanaan proses penilaian terhadap kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Kegiatan ini menjadi momentum penting untuk memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam kegiatan yang berlangsung di Kantor Gubernur Sulut, Selasa(04/07/26), dibahas berbagai aspek penting yang berkaitan dengan mekanisme penilaian maladministrasi, indikator pelayanan publik, serta langkah-langkah strategis yang perlu dilakukan oleh setiap instansi dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Seluruh peserta juga memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai standar pelayanan publik yang efektif, efisien, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Selain itu, kegiatan ini menjadi sarana untuk memperkuat sinergi antarsatuan kerja dalam membangun budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas, akuntabilitas, dan profesionalisme.
Evaluasi secara berkala terhadap proses pelayanan juga diharapkan mampu mendorong terciptanya inovasi yang dapat memberikan kemudahan, kecepatan, dan kepastian layanan bagi masyarakat.
Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh jajaran Kantor Imigrasi Bitung terus meningkatkan kualitas pelayanan yang prima, akuntabel, dan berintegritas, sejalan dengan arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Bapak Hendarsam Marantoko, dalam mewujudkan semangat Imigrasi untuk Rakyat.
Dengan adanya komitmen bersama tersebut, Kantor Imigrasi Bitung diharapkan dapat terus memberikan pelayanan terbaik serta membangun kepercayaan publik terhadap institusi keimigrasian.
