Republiknews-Makassar, Judul tulisan ini diambil dari motto pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Kepolisian Sektor Biringkanaya, Polrestabes Makassar.
SPKT merupakan unit yang berada di bawah Kapolres dan bertugas memberikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat, dalam bentuk penerimaan dan penanganan pertama laporan/pengaduan, pelayanan bantuan/pertolongan kepolisian.
Kepala Seksi Humas Polsek Biringkanaya, Aipda Amin Bharaduta yang ditemui media ini menjelaskan, unit SPKT di Polsek Biringkanaya, menjalankan tugas pokok dan fungsinya bersama unit terkait lainnya.
“Bentuk kerjasama itu yakni unit SPKT menerima laporan, lalu apabila laporan itu memerlukan tidak lanjut berupa penangan di TKP, maka laporan itu diteruskan ke unit terkait untuk mendatangi TKP guna melaksanakan kegiatan pengamanan dan olah TKP sesuai ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.”jelasnya.
Kepala SPKT Polsek Biringkanaya, Aiptu Andi Rahman menguraikan beberapa bentuk pelayanan kepolisian yang ada di SPKT Polsek Biringkanaya, di antaranya, Laporan Polisi (LP),
Surat Tanda Terima Laporan Polisi (STTLP), Surat Pemberitahuan Perkembangan Hasil Penyidikan (SP2HP), Surat Keterangan Tanda Lapor Kehilangan (SKTLK), Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Surat Keterangan Lapor Diri (SKLD), Surat Ijin Keramaian,
Surat Rekomendasi Ijin Jasa Pengamatan.
“Jadi memang banyak sekali jenis tugas yang ditangani di sini. Itu sebabnya disebut Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu.” urai perwira polisi asal Bone itu.
Karena SPKT merupakan pusat pelaporan dan pengaduan, maka setiap hari ramai warga yang datang menyampaikan laporan.
“Tiap hari ramai, kadang sampai ratusan laporan masyarakat kita terima setiap hari,” lanjut Andi Rahman.
Pihaknya juga melayani masyarakat yang meminta surat keterangan kehilangan surat dan dokumen berharga. Sedangkan laporan tentang dugaan tindak pidana, biasanya hanya dua atau tiga laporan per hari.
Beberapa kasus lain yang juga sering dilaporkan ke SPKT, seperti pencurian, penganiayaan, hingga kekerasan dalam rumah tangga (KDRT).
Dengan mottonya Cepat Pelayanan, Cepat Tindakan dan Cepat Administrasi, menjadikan unit SPKT Kepolisian Sektor Biringkanaya, mampu merampungkan puluhan laporan yang diterima dari masyarakat dengan berbagai bentuk dan jenis laporannya.
Sebagaimana diungkapkan Babinkamtibmas kelurahan Katimbang, Aipda Ashariq yang dihubungi pada Rabu (25/09/2024) hari ini.
Menurutnya, pelayanan cepat dan tepat itu dapat terwujud karena kerjasama semua unit yang ada di Mapolsek Biringkanaya.
“Semua unit memiliki operator, untuk memudahkan proses pengimputan data dan laporan.” ungkapnya. (Daeng Khairil)
