Republiknews.com,SIDOARJO – Bupati Sidoarjo, Subandi, mendorong Perumda Delta Tirta Sidoarjo untuk terus meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dorongan tersebut disampaikan saat memimpin Apel Akbar dalam rangka Hari Ulang Tahun (HUT) ke-48 Perumda Delta Tirta di halaman kantor perusahaan daerah tersebut, Senin (6/7/2026).
Dalam sambutannya, Bupati Subandi menegaskan bahwa usia 48 tahun menjadi momentum penting bagi Perumda Delta Tirta untuk melakukan evaluasi sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan air bersih yang semakin optimal bagi warga Kabupaten Sidoarjo.
“Perumda Delta Tirta harus terus berbenah agar mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Pelayanan air bersih merupakan kebutuhan dasar yang harus dipenuhi secara maksimal,” ujarnya.
Bupati juga menyoroti masih rendahnya cakupan layanan Perumda Delta Tirta yang baru mencapai sekitar 35 persen. Selain itu, tingkat kebocoran air yang masih berada di angka sekitar 38 persen dinilai sebagai pekerjaan rumah yang harus segera ditangani.
Menurutnya, kedua persoalan tersebut membutuhkan langkah-langkah konkret agar kualitas pelayanan kepada pelanggan dapat terus meningkat seiring dengan perkembangan kebutuhan masyarakat.
“Selain cakupan layanan yang masih 35 persen, tingkat kebocoran air juga masih cukup tinggi, sekitar 38 persen. Ini menjadi PR yang harus segera dibenahi,” tegasnya.
Subandi menekankan bahwa peringatan HUT ke-48 bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan harus menjadi titik awal evaluasi menyeluruh terhadap kinerja perusahaan. Seluruh jajaran direksi maupun pegawai diminta menyatukan langkah dan memperkuat sinergi dalam meningkatkan pelayanan publik.
Ia mengingatkan bahwa pelayanan yang diberikan Perumda Delta Tirta bukan hanya berkaitan dengan bisnis perusahaan daerah, tetapi juga merupakan bentuk pengabdian kepada masyarakat sebagai pelanggan utama.
Dalam kesempatan tersebut, Bupati Subandi menyampaikan tiga arahan utama yang harus menjadi pedoman seluruh insan Perumda Delta Tirta. Pertama, memperkuat kedisiplinan dalam bekerja, baik disiplin waktu, prosedur, maupun tanggung jawab. Kedua, meningkatkan koordinasi dan komunikasi antar-divisi agar setiap persoalan teknis dapat diselesaikan secara cepat dan efektif. Ketiga, memperkokoh komitmen pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Ia meminta seluruh pegawai, mulai dari jajaran direksi hingga petugas lapangan, memiliki semangat yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan tanggap terhadap setiap keluhan masyarakat.
“Jangan biarkan aduan masyarakat menggantung tanpa kejelasan solusi,” pesan Bupati Subandi kepada seluruh jajaran Perumda Delta Tirta.
Melalui momentum HUT ke-48 ini, Pemerintah Kabupaten Sidoarjo berharap Perumda Delta Tirta mampu meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas cakupan distribusi air bersih, menekan angka kebocoran, serta terus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan perusahaan daerah tersebut.
(AHF/KominfoSidoarjo)
